* * *
Sevgili Über yetkilileri
Son zamanlarda Über ile ilgili yapılan haberlerde duyduklarımız Über için ciddi problem olsa da bunlar resmi makamlarla çözülür. Ama bazı şöförlerinizin tutumu asla çözülemez!
Kendini Über'in patronu sanan ukala şöförlerle çalıştığınız sürece asla doğru yola ilerleyemezsiniz.
Ekte resmini gönderdiğim şöförden şikayetçiyim. Adres bilmeyen, takip etmeyen bulamayan bu arkadaş, bir de "adresi takip etmemişsiniz, çok ilerdesiniz" dedim diye isteğimi iptal etmiş, aradığımda da "beni bir daha aramayın kardeşim" diyecek kadar ukalalaşmıştır!
İstanbul'un bugünkü soğuk havasında dışarıda beni bekletip, üşütmesine rağmen “özür dilerim” diyeceğine ukala bir tavırla sürüşü iptal etmiştir.
Über'i babasının malı gibi kullanmaya ve müşteriyi bu şekilde rencide etmeye hiç kimsenin hakkı yok. Ben kurumsal olduğuna inandığım, adres bilen, müşterisini memnun eden Über ile muhatap oluyorum. Ukala şöförlerle değil.
Bu arkadaş gitsin o zaman ferdi olarak korsan taksicilik yapsın. O zaman istediğine kafa tutabilir, istediğini alır, istemediğini almaz.
Bu arkadaş Über'de çalıştığı sürece bu hareketi diğer müşterilere de yapacak..
Polislerin durdurup kimlik kontrolü yaptığı yetmiyormuş gibi bir de bazı şöförlerin bu kendine buyruk tutumu devam ettiği sürece Über’den cacık olmaz!
Sizden cevap bekliyorum, bunun peşini bırakmam!
Kenan Erçetingöz