KIRINTI, TRAFİK CEZASINI ÖDÜYOR!
Kenan Erçetingöz
Yayın Tarihi : 13-03-2012 13:19
Kenan Bey merhaba,
Oncelikle yaptiklarinizi takip etmeye calisiyorum, tuketicilerin haklarini korudugunuz icin size tesekkur ederim birey olarak.
Benim de basima degisik bir olay geldi. Gecen hafta Bebek-Kirinti'ya gittigimde aracimi Vale'ye birakip iceri girdim. Fakat 1 hafta sonra evime "yasak park" dolayisiyla 72TL'lik trafik cezasi geldi. Valeye 20 TL bahsis veriyoruz, guveniyoruz yemegimizi yiyoruz. Ya ben enayiyim, yada kirinti'da isleyen sistem biraz fazla kurnaz.
Kirinti yonetimi bundan henuz haberi yok, kendilerini arasam bile bana nasil tepki gostereceklerini tahmin edebiliyorum. Klise "biz bilemeyiz, sorumlusu nedir necidir, ne zaman, yetkili burda yok, faxlayin bakalim..vs" gibi bir suru bahanelerle yirtmaya calisacaklar.
Gercekten sinir oldum, kac senedir gittigim yer, kac senedir mudavimiyim. Bu isi cozmezlerse hayatta bir daha adim atmam Bebek-Kirinti'ya. Bu konuda ne yapilabilir? Simdiden tesekkurler, iyi calismalar.
Saygilarimla,
ASIM CAN YILMAZ
* * *
Bu tip şikayetler çok geliyor. Arabanızı vale’ye bırakıyorsunuz. Birde 20 TL veriyorsunuz ama sonrasında da evinize ceza makbuzu geliyor. Demek ki bazı valeler, araçları yasak olan yerlere park ediyorlar ve hiç dikkat etmiyorlar!
Bu Amerika’da olsa, o vale ve o mekan anında kapatılır ve bir daha da ruhsat alamaz.
Bakalım Bebek Kırıntı yetkilileri bu konuya nasıl bir cevap verecekler?
* * *
Görüştüğümüz Kırıntı adlı mekandan cevap geldi. Trafik cezasını müşteriye geri ödüyorlar. Şikayeti yapan Asım Can Yılmaz, trafik ceza makbuzunu Bebek Kırıntı’ya götürürse ödemesini yapacaklar.
Kırıntı’nın bu yaklaşımını tebrik ederim.
Bir Pazarlık’tan daha güzel bir sonuç aldık. Yaptığımız işin amacına ulaşması güzel bir şey.
[b]KIRINTININ CEVABI;[/b]
Değerli Misafirimiz;
Gecce.com aracılığıyla şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geçtiğimiz hafta Bebek Şubemizde yaşadığınız ve tarafınıza gelen park cezası konusuna ilişkin olarak:
Bebek Şubemiz açıldığı günden bu zamana kadar sizlere her konuda daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, kurumsal bir firma olan AKB grubundan vale ve güvenlik hizmeti almaktayız.
Restoranımızın arka cephesindeki otopark, AKB vale ekibi tarafından araçlarınızın güvenliği sağlanacak şekilde son ana kadar güvenle korunmakta ve siz değerli misafirlerimize teslim edilmektedir.
Son zamanlarda İstanbul’da özellikle Bebek bölgesi gibi trafiğin yoğun, sıkışık ve işlek olduğu noktalarda, AKB vale ekibi kendilerine teslim edilen araçları otoparka özenli bir şekilde almaya çalışırken, aracın restoran önünde duruyor olması nedeniyle trafik cezaları yazılabilmektedir.
Maksimum düzeyde misafir memnuniyeti ilkesini temel prensip olarak benimsemiş bir işletme olarak; tarafınıza gelen trafik ceza makbuzunu Bebek Şubemize iletmeniz durumunda AKB firması tarafından karşılanacağını belirtmek isteriz.
Saygılarımızla…
ÇOK OKUNANLAR
- 02-05-2024 17:55
Zeytin Ağacı geri dönüyor! Yeni sezon fragmanı yayınlandı
- 04-05-2024 08:56
Yalı Çapkını'nda bir dönem sona erdi! Kadrodan çıkarıldı!
- 04-05-2024 16:07
Ceyda Düvenci'nin 'Regl' tavsiyesi sosyal medyada gündem oldu!
- 07-05-2024 12:10