Ortaköy Princess otelden şikayet var!

Kenan Erçetingöz

26-08-2013 15:20

* * * Kenan Bey Merhaba tekrar, 18 Ağustos'ta Ortaköy Princess otelin havuz başı dolu olduğu için, Organizasyondan sorumlu Tayfun Birol Bey bize kapalı salonu önerdiler. Biz de kabul ettik. Yalnız salon balo salonu diye adlandırdıkları zeminin 1 kat altında olduğu için ve hiç pencere bulunmadığı için biraz ürktüm ve diğer sorumlu Güler Boyacı Hanım’a bu sıcakta pencere olmayan bir yerde nasıl düğün yapılabilir diye sordum. O da bana merak etmememizi salonun havalandırma ve klimalarının olduğunu söyledi. Burada bize söylemiş oldukları klima var sözüne güvenerek içimiz rahat bir şekilde ayrıldık. Düğünün yapıldığı gün her şeyin yolunda olup olmadığına bakmak için otele gittim yaklaşık 11.30 saatinde. Salona bir gözetmek istediğimi söyledim. Bir çalışan beni zemin kata indirdi fakat salonun ışıklarının nasıl çalıştığını bilmediği için ışıkları açamadı. Başka hiç kimse de yardımcı olmadı zaten. Karanlıkta cep telefonunun ışığıyla masaları gösterdiler. Tabi ben yine klimalar çalışıyor mu diye kontrol edemedim. Güler Hanim Telefonda merak etmeyin biz yılda su kadar adet düğün yapıyoruz dedi. Ve gece düğün saati geldiğinde saat 20.00 konuklar yavaş yavaş yerlerini aldılar. Her şey basta çok iyi gidiyordu ki salonun çok sıcak olduğunu fark ettim. Davetlilerde ellerinde buldukları şeylerle kendilerini serinletmeye çalışıyorlardı. Gömlek giymiş bütün erkekler sıcaktan gömleklerini çekiştiriyorlardı. Misafirler klimalar çalışmıyor diye beni uyardı. Sonra tavana monte halde olan büyük klimalardan birinin altına gittim hakikaten hiç hava gelmiyordu. Sadece bozuk olduğunu belirtir kırmızı ışığı yanıp sönüyordu. Salondaki diğer klimaların altına gittim onlarda da durum aynıydı. Resepsiyona gittim. Ama maalesef o gece sorumlu hiç kimse yoktu. Yönetici sordum. O da yok. Hatta genç resepsiyoncu arkadaş benim mudur bana söyleyin diye alay etti bizimle. Ben derdimi kime anlatacağımı bilemeden şef garsona sordum. Teknikten bir eleman geldi, ismini hatırlamıyorum gözlüklü genç bir çocuktu baktı yapacak bir şey yok dedi. Biz de anlamadık dün ne güzel çalışıyordu dediler. Biz tüm bunları yasarken davetliler yavaş yavaş salondan ayrıldılar. Pastanın gelmesini bile beklemediler. Çünkü gerçekten sıcak dayanılmazdı. Pasta geldiğinde salonun yarısı boşalmıştı. Sonradan şef garson bana Tayfun Beyin bize jest olarak içkiyi sinirsiz yaptığını söyledi. Bu jestine teşekkür edemeyecektim çünkü zaten bu sıcakta kim alkol alabilir ki?? Ayrıca meyve getirildiği zaman masada ne servis tabağı ne de temiz çatal vardı. Ortaya konmuş karpuz tabağından herkes yemekten kalma tavuk kokulu çatallarıyla meyvelerini yedi. Şef garsona bildirdiğimde koymamışlar mi, o kadar da söyledim bunlara diyerek kafasını salladı. Son olarak Tayfun Beyle konuştum. Bu gece burada yaşanan rezilliği ve umursamazlığı herkes gördü kendi çalışanlarınızda. Bu geceyi hep kotu bir düğün olarak hatırlayacağız. Eğer oteliniz gerçekten özrün de samimiyse bizden salon için tahsis ettikleri parayı iade ederler dedim. ( Zaten, müzik, ışıklandırma, resimler ayrı firmalarca yapılmaktaydı) Tayfun Bey otel yönetimiyle konuşacağını söyledi. Fakat ertesi günü gelen cevap olumsuzdu. Yönetim, havalandırmanın çalıştığını söylemiş. Yani o gece orada olan 90 kişi yalan söylüyor ama orada tek bir kişinin bulunmadığı yönetim havalandırmanın çalıştığını söylüyor.. . Yani Princes Otel vermiş olduğu hizmetten ötürü memnun kafasını yastığa koyup yeni müşterilerini beklemeye devam edecek. Çok önemli bir konunun altını çizmek istiyorum, Otel yönetimi havalandırma ile klimanın arasındaki farkı anlayamamış olacak ki havalandırmamız çalışıyordu diye açıklama yapmışlar... Havalandırma sadece içerideki havanın sirkülasyonunu sağlar yani 90 kişinin olduğu kapalı bir ortama soğukluk vermez. Bu işi yapan klimalardır, Keşke düğünümüzü püfür püfür esen bir cay bahçesinde yapsaydık… Not: Balayı odasına koymuş oldukları oda sıcaklığındaki şampanyadan hiç bahsetmiyorum. (Otelle yaptığımız ödeme makbuzlarını ekte göre bilirsiniz) Saygılar Arzu Ceccato [resim=20130826resim-152515PH][/resim] [resim=20130826resim-152528ZT][/resim] [resim=20130826resim-152541DA][/resim] [resim=20130826resim-152556SY][/resim]
DİĞER YAZILARI Urla Yaz Mekan Rehberi 01-01-1970 03:00 Kenan Erçetingöz'ün yıldızlı mekanları 01-01-1970 03:00 Engelli rampasını da çözdük! 01-01-1970 03:00 Saçı yanan hemşirenin şikayeti ve kuaförün cevabı! 01-01-1970 03:00 Konya Japon Parkı'ndan şikayet var! 01-01-1970 03:00 "Nikki Beach Rezaleti"ne cevap bekliyorum! 01-01-1970 03:00 Dominos'tan basma kalıp cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Dominos Bebek şubesi kafayı yemiş! 01-01-1970 03:00 Uber’in 10 TL’lik hediyesi gözlerimi yaşarttı! 01-01-1970 03:00 Über’in “ukala” şöförleri! 01-01-1970 03:00 Mika Tur, hemen cevap ver! 01-01-1970 03:00 Burger King kavga olayı büyüyor! 01-01-1970 03:00 Burger King'ten cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Burger King, Instagram'da eleştirildi! 01-01-1970 03:00 Burger King'in ciddiyetsizliği! 01-01-1970 03:00 Burger King'ten şikayet var! 01-01-1970 03:00 Kenan Erçetingöz yazdı, Back-Up halletti 01-01-1970 03:00 Emre Ergani şikayete cevap verdi 01-01-1970 03:00 Suada G Balık, şikayete ne dedi? 01-01-1970 03:00 City's Sinema'da klima sorunu! 01-01-1970 03:00 Ulusoy&Varan sorunu çözdü! 01-01-1970 03:00 İzmir Sess'te müşteri hala kırgın! 01-01-1970 03:00 Sess İzmir'den cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Sess İzmir'den şikayet var!! 01-01-1970 03:00 Ulusoy-Varan'dan şikayet var! 01-01-1970 03:00 Bebek Kasap hamburgerinden şikayetim var! 01-01-1970 03:00 ŞehriKeyif'ten cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Ortaköy Princess’ten cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Çiçekgönder’den çok şikayet var! 01-01-1970 03:00 Mekanlarda dua odaları! 01-01-1970 03:00 Türkbükü Kaktüs Çiçeği’nden cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Tivibu ve Digitürk'ten şikayetçiyim! 01-01-1970 03:00 Hotel Odile şikayete cevap verdi! 01-01-1970 03:00 Antalya Hotel Odile n'aptın sen? 01-01-1970 03:00 Big Chefs şikayeti hemen çözdü! 01-01-1970 03:00 Turkcell'den şikayet var! 01-01-1970 03:00 İzmir Deniz Restaurant'tan şikayet var! 01-01-1970 03:00 Dizi sektöründeki dolandırıcılık! 01-01-1970 03:00 Yine Digitürk şikayeti! 01-01-1970 03:00 Cicekgonder.com'dan şikayet var! 01-01-1970 03:00 İzmir Sisim Meyhane'den cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Gülşen’in menajerinden cevap geldi! 01-01-1970 03:00 Bunun sorumlusu Gülşen’dir! 01-01-1970 03:00 Yine Happily Ever After'dan şikayet geldi! 01-01-1970 03:00 Nusret, vale kazasını ödedi! 01-01-1970 03:00 Pronet özür diledi ve halletti! 01-01-1970 03:00 Digitürk'ten yine şikayet var! 01-01-1970 03:00 SESS KULÜP’TEN ŞİKAYET VAR! 01-01-1970 03:00 ALKATRAZ’DA YAŞI KÜÇÜK KIZLARA İÇKİ VERİLDİ Mİ? 01-01-1970 03:00 CAHİDE İÇİN İLGİNÇ ŞİKAYET, GÜZEL CEVAP! 01-01-1970 03:00 REZERVASYONDAN ŞİKAYET VAR! 01-01-1970 03:00 YURTİÇİ KARGO’DAN CEVAP GELDİ! 01-01-1970 03:00 HAPPILY EVER AFTER ŞİKAYETLERİ BİTMİYOR! 01-01-1970 03:00 REİNA’DAKİ KÖŞEBAŞI’NDAN ŞİKAYET GELDİ! 01-01-1970 03:00 TARİHİ KARAKÖY BALIKÇISI’NDAN CEVAP GELDİ! 01-01-1970 03:00 YÜKSEL BALIK ŞİKAYETE NASIL CEVAP VERDİ? 01-01-1970 03:00 BU KEZ GARSON MÜŞTERİDEN ŞİKAYETÇİ! 01-01-1970 03:00 URLA YOSUN RESTAURANT'TAN CEVAP GELDİ! 01-01-1970 03:00 URLA YOSUN RESTORAN KABUSU! 01-01-1970 03:00 BURGER KING’TEN CEVAP GELDİ! 01-01-1970 03:00 HAPPILY EVER AFTER BIKTIRDI! 01-01-1970 03:00 BURGER KING'DEN BİR ŞİKAYET DAHA! 01-01-1970 03:00 HOT POİNT’İ KUTLAMAK GEREKİR 01-01-1970 03:00 FRATELLİ LA BUFALA’DAN ŞİKAYET VAR! 01-01-1970 03:00 PİPA’DA REZERVASYON ZORLUĞU! 01-01-1970 03:00 TAPS VE BEBEK KORU ŞİKAYETE CEVAP VERDİ! 01-01-1970 03:00 YA-RE'DEN KURUMSAL(!) YANIT! 01-01-1970 03:00 HAPPİLY EVER AFTER, SAÇMALADI! 01-01-1970 03:00 DOORS GRUP, PAPAĞAN GİBİ HEP AYNI CEVAPLARI VERİYOR! 01-01-1970 03:00 DOORS, ROBOTA BAĞLAMIŞ! 01-01-1970 03:00 LOKMA CAFE, HASARI ÖDÜYOR! 01-01-1970 03:00 “BALIKÇI KAHRAMAN ÇOK KAZIK!” 01-01-1970 03:00 MOJİTO’DAN ŞİKAYET VAR! 01-01-1970 03:00 ALKOLLÜ MÜDÜR KOVULDU! 01-01-1970 03:00 FOÇA BALIK’TAN DETAYLI CEVAP! 01-01-1970 03:00 CAHİDE, MÜŞTERİSİNDEN ÖZÜR DİLEDİ! 01-01-1970 03:00 PAZARLIKÇI’YA ŞİKAYET YAĞIYOR! 01-01-1970 03:00 SESS ÖZÜR DİLEDİ! 01-01-1970 03:00 BLACKK’İN CEVABI TATMİN ETMEDİ! 01-01-1970 03:00 “KALABALIK”TAN BAĞIŞ MAKBUZU BEKLİYORUM! 01-01-1970 03:00 KIRINTI, TRAFİK CEZASINI ÖDÜYOR! 01-01-1970 03:00 KİTCHENETTE’DEN CEVAP GELDİ! 01-01-1970 03:00 MÜŞTERİNİZE SAYGI DUYUN AYŞE KUCUROĞLU! 01-01-1970 03:00 VE.. RESTORAN ŞİKAYETE CEVAP VERDİ! 01-01-1970 03:00 MARANTA GUSTO OTOPARKINDAN ŞİKAYET VAR! 01-01-1970 03:00 BURGER KİNG’TEN AÇIKLAMA GELDİ! 01-01-1970 03:00 SARDUNYA, 240 TL’Yİ KABUL ETTİ! 01-01-1970 03:00 THE PLAZA ŞİKAYETİ KABUL ETTİ! 01-01-1970 03:00 ŞAYAN İŞKEMBECİSİ'YLE PAZARLIK! 01-01-1970 03:00 MÜTHİŞ PAZARLIK BAŞLIYOR! 01-01-1970 03:00